iPhoneを買い換えする際に決め手となったはApple trade inだ。
ひらたくいうと、下取り。
しかし、その下取りの際の本人確認に注意が必要だ。
▪️本人確認資料
マイナンバーカード使用不可
水道料金伝票やガス料金伝票などは、住所が正確に記載されているかチェック。
我が家にくる水道料金伝票には住所の記載がなかったので、これはダメらしい。
ガス料金伝票だが、住所記載がオンラインから依頼した住所記載と異なるとこれもダメっぽい。団地とかの表現って、場合によっていろいろ省略されて変わるからなぁ。
年金手帳は住所記載そのものが無いが、これはこれでOKらしい。
アップルの基準な謎だ。
◾️集荷の再依頼に6営業日
集荷がくる日までは集荷日時は変更できる。が、それができるのは集荷日の2日前まで。なんらかの理由で集荷日にキャンセルになった場合は、再度の集荷になんと6営業日かかる。
面倒くさいのぅ、外資系って。
◾️完了の連絡
集荷の1週間後くらいに完了のメールがくる。
ちゃんと荷物届いたのかなぁ.…なんて心配とか関係ない。ただひたすら待つのみ。
感想
購入後に商品はすぐだ到着するが、下取りのやり取りはくっそ面倒くさい。
というか、全てネットで完結できているシステムの割に、これなんだっけ？みたいなフローが多くて意外と設計が甘い。
なのでネットでサービス完結しているつもりらしいが、実はカスタマーコールにけっこう電話鳴ってるんじゃないの？って感じ。
