いろんな取り組みがあるのは知っていたけど、
顧客アンケートが改めてヤバイ。
お店が服ばかり
接客が怖い
これは言える！
嫁さんは服のお店には行きたいが、店員の圧力が怖くて行きたくないって話してた。
知らないうちに買わされていることが多いとか…。
また、なんであんなに馴れ馴れしいんだろ、あの話し方がイヤ…とか。
店員からすれば売上インセンティブとかあって生活に関わるから必死なんだと思う。売らないと生活が…似合う似合わないとか関係ない、とか極端な心理もあると思う。
これではお互いに不利益だ。
となれば、
店舗はショールームで、買うのはネットで…というのはこれから本格的になるんじゃないかなぁ。
